PC 컴퓨터에서 알 수 없는 이유로 블루스크린이 뜨는 경우가 있는데요. 블루스크린 발생 원인과 해결방법에 관해 알아보겠습니다.
컴퓨터 블루스크린 주요 원인 및 해결하기
블루스크린(BSOD) 오류화면은 치명적 오류가 발견되어 운영체제가 시스템 작업을 중단할 수 밖에 없을 때 나오게 됩니다. 블루스크린이 뜨면, PC 자체에서 하던 작업을 전부 중단하고 메모리 덤프를 생성해 저장하여 기술 지원 측으로 전송하게 됩니다. 블루스크린이 계속되면 하드웨어 부품에도 계속적으로 손상이 갈 수 있어, 대처법을 숙지해두어야 하는데요.
블루스크린이 뜨는 이유
블루스크린 오류가 발생하는 원인은 다양한데요. 대표적인 이유로는 다음과 같은 것들이 있습니다.
- 운영체제에 맞지 않는 구형 드라이버
- 악성코드 및 소프트웨어 오류
- 레지스트리 및 시스템파일 손상
- 시스템 과열. 본체 내부의 먼지와 이물질
- 하드웨어 호환 문제
- 메인보드 등의 부품 손상 및 불량
가장 흔한 원인은 드라이버 문제나 하드웨어 문제인데요. 다음 체크사항들을 확인해보시기 바랍니다.
- 블루스크린 발생시 대처법 - 체크리스트
- 전원 및 하드웨어 연결상태 점검
- 시스템 온도 체크로 과열 상태 점검
- 드라이버 업데이트 확인
블루스크린 다운 발생 시 대처방법
1. 시스템 복원하기
블루스크린 오류 발생 전 시점으로 컴퓨터 상태를 복원하면 해결되는 경우가 많습니다.
2. 최신 드라이버로 업데이트 혹은 업데이트 전으로 롤백
구형 드라이버 문제인 경우 최신 버전으로 드라이버를 업데이트하면 해결될 수 있습니다. 혹은 괜찮다가 업데이트 이후 블루스크린이 발생했다면, 반대로 이전 버전으로 드라이버를 롤백해보시기 바랍니다.
3. 하드웨어 검사
pc 내부 하드웨어 연결 상태 접촉이 원활하지 않을 수 있으며, 부품 손상이 있을 수도 있습니다. 중고 부품인 경우 새로 교체해야 하는 경우가 많습니다.
4. 윈도우 메모리 진단 도구로 RAM 상태 점검해보기
5. 바이러스 및 악성코드가 원인일 수 있으므로, 프로그램을 통해 정밀검사 해보기
블루스크린 해결하는 방법으로 아래 영상도 참고해보시기 바랍니다.
영상출처: 유튜브채널 PC HELPER
https://www.youtube.com/watch?v=gOtgkyC-dFU
감사합니다.
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